平安,一直是“千島之城”舟山的金名片。
20年來,舟山從實際出發(fā),不斷把具有時代特征、海島特色的“平安舟山”建設(shè)引向深入。當?shù)剡B續(xù)18年被省委、省政府命名為“平安市”,奪得全省首批“二星平安金鼎”,獲評“平安中國建設(shè)示范市”,蟬聯(lián)全國綜治最高獎項“長安杯”,成為全國最安全的城市之一。
架起“海上楓橋” 建設(shè)平安島
漫步舟山的沈家門漁港,延綿不見盡頭的海面上船只穿梭其間,一派欣欣向榮的景象。
舟山地處長江口、杭州灣交匯的東海海域,海域面積達2.08萬平方公里,每年進出船舶130多萬艘次,因漁業(yè)生產(chǎn)、海損事故等引發(fā)的矛盾糾紛量大面廣。海上創(chuàng)安是“平安舟山”建設(shè)的難點和亮點。
2006年,舟山市成立了創(chuàng)建“平安海區(qū)”指揮部,并整合公安邊防、海洋漁政、港航海事等職能部門力量,完善海上“110”社會聯(lián)動機制,擴大海上管控范圍,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,不斷提高對海上治安的實時監(jiān)控和快速反應(yīng)能力。
2008年起,市委充分調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性,逐步把“平安海區(qū)”的創(chuàng)建主體,由漁船、漁民拓展為所有船舶和涉海人員,因船制宜開展各類平安創(chuàng)建活動。同時,舟山建立健全船頭、港口、海上“三位一體”海區(qū)群防群治組織網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)群眾建立695個民間自治組織,廣泛開展?jié)O民“聯(lián)心、聯(lián)誼、聯(lián)利、聯(lián)事”聯(lián)誼結(jié)對活動。
2017年,舟山創(chuàng)新思路,針對海上糾紛“動態(tài)管理難”問題,利用“瀛洲紅帆”船,培育海上糾紛化解“領(lǐng)頭雁”。
“紅帆標志不僅意味著亮出黨員身份,還多了一份責任?!笔着鷴炫啤板藜t帆”船的船老大顏永武說,“瀛洲紅帆”船的船長須為黨員,或船上有3名以上黨員,船舶證書須齊全,且3年內(nèi)未發(fā)生漁業(yè)安全事故。
除了“瀛洲紅帆”船,舟山市還發(fā)展壯大“海上老娘舅”“名老大調(diào)解協(xié)會”“東海漁嫂調(diào)解員”等民間調(diào)解組織,形成“紅帆船長+黨員船員+骨干漁民+東海漁嫂”的自我管理團隊,建立海上糾紛化解、安全聯(lián)防、搶險互助等工作機制,將風險問題第一時間化解在前端、在初始。
目前,舟山全市共有“瀛洲紅帆”船707艘,黨員船員4000余名,成為出海漁民的“主心骨”和海上糾紛調(diào)解的“主力軍”。
船員在“瀛洲紅帆”船上對黨旗宣誓
搭建“海陸網(wǎng)格” 織密平安網(wǎng)
舟山島嶼眾多、海域廣闊、交通不便、漁民流動性大,當?shù)蒯槍υ擃悊栴},創(chuàng)新開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作。自2007年起探索試行以來,網(wǎng)格化管理工作不斷升級迭代。
在家門口就能把矛盾糾紛化解,“一站式”為群眾提供新服務(wù),打通“最后一公里”……去年4月12日運行以來,“平安小苑”綜合治理站為基層平安建設(shè)注入新活力。
“它的建設(shè)基于治安管理需求、基層治理需求、服務(wù)群眾需求三方面?!薄捌桨残≡贰本C合治理站負責人介紹,沈家門城西區(qū)塊外來流動人口涌動頻繁,警情、案件類型復(fù)雜,社會矛盾多樣高發(fā),治安管控壓力日益嚴峻。而基層一線治理存在力量分散、共享性差、融治理不到位等實際困難。針對這些問題,“平安小苑”綜合治理站應(yīng)運而生。
據(jù)悉,“平安小苑”綜合治理站由街道牽頭成立“平安小苑”兼合式黨支部,聯(lián)合網(wǎng)格員、群防群治隊伍、民警輔警等基層力量,形成合力,打破基層治理“單打獨斗”被動局面,探索構(gòu)建“聯(lián)勤聯(lián)動聯(lián)處、共建共治共享”新格局。
除了各單位駐點人員,“平安小苑”綜合治理站還建立“泊舟里義工之家”,整合多支群防隊伍,共同參與夜巡、清查行動,協(xié)助化解各類矛盾糾紛,截至目前,通過群防隊伍力量已解決糾紛70余起。
結(jié)合陸地網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗,舟山市將網(wǎng)格化管理向海上延伸,實施“海陸一體、雙網(wǎng)覆蓋”網(wǎng)格智治模式,建立海上網(wǎng)格服務(wù)團組,根據(jù)船舶海上作業(yè)的漁船作業(yè)方式、航路地形特點,精準依托船舶編組,將全市8000余艘漁船編組劃分為770個海上移動網(wǎng)格,將東海區(qū)域劃分成15個靜態(tài)網(wǎng)格,建立“一支隊伍管海洋”綜合行政執(zhí)法機制。
近年來,舟山市持續(xù)延伸和拓展海陸雙網(wǎng)格建設(shè),以基層工作機制建設(shè)和群防群治隊伍建設(shè)為重點,開展“十無村社”和“十大系統(tǒng)”的平安創(chuàng)建,積小平安成大平安,實現(xiàn)了平安建設(shè)的全面覆蓋和全民參與。
“平安小苑”揭牌儀式
打造“數(shù)字大腦” 升級平安墻
數(shù)字化賦能國家治理是時代潮流。舟山市堅持法治支撐、數(shù)字賦能,走出了一條海島特色的科技強市之路。
“你那邊聽得清嗎”“可以聽清楚”“好的,我們現(xiàn)在開始調(diào)解”……前不久,一場理賠糾紛在線上組織調(diào)解。
原來,普陀區(qū)陳某和葉某合伙租了艘漁船,出海捕魚過程中,漁船沉沒,雙方在理賠方面存在一些糾紛。所屬村委會調(diào)解未果后,將該糾紛通過“海上楓橋”矛調(diào)“一件事”應(yīng)用場景,上報至區(qū)社會治理中心。中心立即指派調(diào)解員跟進,調(diào)解員調(diào)取核實了漁船的基本信息、事故信息、責任劃分等內(nèi)容,線上調(diào)解后解決了糾紛。
舟山市在普陀區(qū)試點研發(fā)應(yīng)用“海上楓橋”矛調(diào)“一件事”集成系統(tǒng),實現(xiàn)海上矛盾一站受理、調(diào)處流程一體運行、分析研判一圖展示,自2022年4月系統(tǒng)建成應(yīng)用以來,共受理海上矛盾糾紛288起,糾紛調(diào)處率達97.2%,期間,未出現(xiàn)一起因海事、漁事糾紛引發(fā)的海上惡性群體性事件。
據(jù)悉,舟山將全市海域智能劃分為12個管控網(wǎng)格和3個巡航網(wǎng)格,打造態(tài)勢感知、網(wǎng)格管控、快響指揮和全鏈監(jiān)督4大多跨應(yīng)用場景,提升了海上數(shù)字化管控能力,實現(xiàn)了數(shù)字化改革與海洋執(zhí)法的深度融合,打造成一張不受時空限制的“科技鐵桶”。
用手機掃一掃門牌上的二維碼,就能了解村里的動態(tài)信息,還能報送村里的各種事情,路燈壞了、垃圾桶滿了……能夠進行代跑代辦、生活服務(wù)、自助登記等。這是舟山市“智慧村社”平臺建設(shè)的一個縮影。
在打造“智慧村社”平臺中,舟山縱向貫通市綜治中心、區(qū)矛調(diào)中心、平安網(wǎng)格,橫向聯(lián)通公安、司法等部門系統(tǒng),同時接入人口、房屋、企業(yè)、車輛等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)3萬余條,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口。“三端融合”智能應(yīng)用平臺,與線下實體407個村社、716個網(wǎng)格一一對應(yīng),實現(xiàn)政府與群眾、部門與基層雙向互動。2021年2月以來,平臺已注冊群眾用戶25.2萬人,辦理群眾訴求1.8萬余個。
近年來,舟山綜合運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新興信息技術(shù),不斷推進平安舟山建設(shè)數(shù)字化水平,織就了一張社會治理防護網(wǎng)。
“海上楓橋”矛調(diào)“一件事”應(yīng)用場景