拱墅區(qū)委副書記、政法委書記

王翔

做優(yōu)基層源頭治理

繪就拱墅善治良景

今年以來，拱墅區(qū)緊扣“抓源促治、強基固本”主題主線，以警源、訪源、訴源治理為重點，開展社會治理源頭促治攻堅行動。全區(qū)社會矛盾糾紛總量同比下降7.45%，社會環(huán)境更加和諧穩(wěn)定。

打造預警預測的智能模型。我們推動矛盾糾紛化解由“信息滯后被動處置”向“線上預警提前防范”轉(zhuǎn)變，在全省創(chuàng)先打造了“預付式消費風險研判預警系統(tǒng)”，歸集12345信訪投訴、糾紛警情等數(shù)據(jù)，重點研判一事多人、一人多事等問題，特別對美容美發(fā)、教培等群眾關注度高的領域進行全周期監(jiān)測、數(shù)據(jù)研判和重點攻堅，有效預防預付式消費風險。

夯實矛盾化解的硬核支撐。我們堅持把建立健全多元解紛機制作為關鍵環(huán)節(jié)，深化完善街道政法工作聯(lián)席會議機制，由街道牽頭公檢法司派駐力量合力破解基層難題；法院、公安建立失聯(lián)修復機制，重點解決“人找不到、事調(diào)不成”難題；法院、街道建立訴前調(diào)雙向?qū)訖C制，街道派出調(diào)解人員進駐法院，法院同步選派法官進駐街道。今年全區(qū)訴前調(diào)解成功率始終保持40%以上，全市領先。

擦亮基層治理的金字招牌。我們探索新時代“楓橋經(jīng)驗”的拱墅樣板，持續(xù)打造管用好用實用的亮點品牌，不斷深化“武林大媽”內(nèi)涵，讓群眾成為基層治理的直接參與者、最大受益者、堅定支持者；創(chuàng)新搭建“協(xié)商鈴”數(shù)智平臺，通過“群眾吹哨、街社報到，街社吹哨、部門報到”機制，實現(xiàn)“群眾不跑路、矛盾不上交”；“紅茶議事會”協(xié)商議事機制入選全國社會治理創(chuàng)新案例。