手指點(diǎn)點(diǎn)就能完成事故處理，數(shù)字警務(wù)室基本全面覆蓋……近兩年來，浙江全省交管部門以“楓橋式交警中隊創(chuàng)建”為契機(jī)，擁抱數(shù)字化改革浪潮，充分發(fā)揮“數(shù)字浙江”優(yōu)勢，突出“數(shù)據(jù)治理”引擎作用，全面提升城市交通科學(xué)管理水平。

　　科技推動交通管理變革

　　近年來，浙江公安交管部門緊緊抓住省委省政府?dāng)?shù)字化改革和省公安廳“公安大腦”建設(shè)等有利時機(jī)，全面提升公安交管科技信息化實(shí)戰(zhàn)能力水平。2021年初，交管部門出臺《關(guān)于構(gòu)建浙江公安交管現(xiàn)代警務(wù)體系的指導(dǎo)意見》，全方位、系統(tǒng)性重構(gòu)公安交管工作的制度體系、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程。

　　在此基礎(chǔ)上，交管部門積極探索實(shí)施交警中隊勤務(wù)“情指行”一體化改革，通過片區(qū)民警“網(wǎng)格化”基礎(chǔ)管理勤務(wù)網(wǎng)絡(luò)和屬地基層社會治理網(wǎng)絡(luò)的“兩網(wǎng)融合”，形成綜治合力，確保源頭防控和路面管控責(zé)任落實(shí)落細(xì)。

　　這兩年，在數(shù)字科技的助力下，浙江各地交通執(zhí)法有了翻天覆地的變化。

　　發(fā)生車禍，無需交警趕到現(xiàn)場，通過遠(yuǎn)程辦案便可快速處理事故；群眾到交警中隊辦事，無需跑上跑下，便可在集成大廳享受集成服務(wù)；車輛出現(xiàn)隱患，可通過數(shù)字化治理平臺，及時排除隱患……

　　全面建設(shè)數(shù)字警務(wù)室

　　近日，桐鄉(xiāng)某道路發(fā)生一起兩車相撞事故，交警中隊數(shù)字警務(wù)室的值班警員馬上搜索到報警位置的電子監(jiān)控，并將電子圖像發(fā)送到處警警員的手機(jī)上。處警警員趕到現(xiàn)場，拿出電子監(jiān)控圖，爭論不休的當(dāng)事人馬上達(dá)成共識。

　　“以往是先到現(xiàn)場處警，再調(diào)監(jiān)控，往往影響辦事效率，隨著數(shù)字警務(wù)室的建成應(yīng)用，公平與效率就能進(jìn)一步達(dá)成?！碧幘窬榻B。

　　事實(shí)上，在浙江，類似的數(shù)字警務(wù)室早已“鋪開”。

　　除了快速處警外，桐鄉(xiāng)的交警中隊數(shù)字警務(wù)室還能自動分析人流車流，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航。而位于杭州西子湖畔的文教交警中隊，其升級改造的數(shù)字警務(wù)室與杭州城市數(shù)據(jù)大腦聯(lián)通，具備深度挖掘交通安全態(tài)勢，幫助民警開展針對性整治的功能。

　　數(shù)字警務(wù)室作為警務(wù)“千里眼”，已成為全省交警勤務(wù)機(jī)制改革中，對路面管理手段的一項重大革新，打造了以交管局為“大腦”，支隊、大隊為“軀干”，中隊為“四肢”的信息互通、集中調(diào)度、快速處置交管格局，通過情指聯(lián)勤中心的大數(shù)據(jù)、云分析，落實(shí)交通警情點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)調(diào)度，最大限度提升處警效能。

　　截至目前，全省675個交警中隊已有570個完成中隊數(shù)字警務(wù)室建設(shè)。

　　創(chuàng)新推進(jìn)勤務(wù)模式

　　“您好，這里是諸暨交警，為減少您的等待時間，方便警員快速處警，請點(diǎn)擊定位請求……”從去年開始，在諸暨發(fā)生交通事故的車主，都會收到這樣一條即時短信。這是2020年9月初，諸暨市公安局交警大隊鐵騎中隊推出的“滴滴式出警”。

　　事故報警人手指一點(diǎn)短信鏈接，一張動態(tài)即視圖就會立即顯示雙方所處位置和民警到達(dá)現(xiàn)場的準(zhǔn)確時間。這是一條交通事故的完整服務(wù)鏈條：接到事故報警后，系統(tǒng)第一時間會通過短信，向報警人發(fā)送定位鏈接，報警人點(diǎn)擊后即可完成精準(zhǔn)定位，獲取“訂單”后，交警中隊數(shù)字警務(wù)室便會“派單”至附近的執(zhí)勤民警。

　　“我家老人摔倒了，暈過去了，需要救護(hù)車?！鼻安痪?，一個急促的報警電話在平陽縣120調(diào)度中心響起?？h公安局交警大隊指揮中心幾乎在同一時間，接到了這起警情。確認(rèn)傷者情況后，指揮中心立即啟動“交管大腦”中的“一鍵護(hù)航”模式，為接到任務(wù)的救護(hù)車分析最優(yōu)路線。最終，救護(hù)車將受傷老人順利送醫(yī)，比以往快了大約6分鐘。

　　交通擁堵的情況下，一旦發(fā)生突發(fā)事件，120、119等特種車輛常常無法快速到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)。平陽交警大隊在“交通大腦”智慧平臺中的“一鍵護(hù)航”功能，便是基于這一難題應(yīng)運(yùn)而生的。該功能上線后，目前，快速救助的場景已在當(dāng)?shù)厣涎萆习俅巍?/p>

　　無論是“滴滴式出警”，還是“一鍵護(hù)航”模式，都是浙江現(xiàn)代警務(wù)模式數(shù)字化變革中的“一景”。在數(shù)字化改革浪潮中，一個個創(chuàng)新、便民舉措，不僅加固了路面交通安全屏障，還為群眾出行帶去了更多便利。