?力度深度溫度,改出司法滿意度
蒼南法院十舉措推進(jìn)“微改革”

  蒼南法院在不斷推進(jìn)司法體系與司法能力現(xiàn)代化改革的進(jìn)程中,以“我為群眾辦實事”為抓手,以司法數(shù)字化為手段,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,深入推進(jìn)司法服務(wù)“微改革”,以切實維護(hù)人民群眾合法利益為核心,集中推出十項便民利民的改革舉措,努力提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。

解紛減負(fù),微改革改出力度

  今年1-2月份,蒼南法院訴前糾紛化解率達(dá)53.15%,同比上升48.43%,位列溫州前三,人民調(diào)解+司法確認(rèn)“一站式”糾紛化解工作成效顯著。

  “非常感謝霞關(guān)人民政府、蒼南法院還有調(diào)解中心……”一名外省籍船工通過視頻,對霞關(guān)鎮(zhèn)浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心順利為其拿回欠薪連連道謝。蒼南法院主動延伸司法服務(wù)觸角,通過指導(dǎo)調(diào)解中心開展人民調(diào)解并引導(dǎo)當(dāng)事人申請司法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議效力,為7名船工拿回被拖欠的18萬余元薪資,實現(xiàn)糾紛化解零費(fèi)用、耗時短、手續(xù)少,為化解矛盾“減負(fù)”。

  今年以來,蒼南法院在走訪調(diào)研基礎(chǔ)上,廣泛征集群眾意見,還推出“一窗通辦”服務(wù),結(jié)合司法審判工作實踐,梳理補(bǔ)領(lǐng)裁判文書、繳納訴訟執(zhí)行款項、開具證明、聯(lián)系案件經(jīng)辦人等四類高頻訴訟服務(wù)事項,任意窗口通辦;推出“身份類證據(jù)舉證減負(fù)”服務(wù),即親屬關(guān)系證明、無刑事犯罪記錄證明、身份信息等證據(jù)由該院統(tǒng)一向相關(guān)事權(quán)部門調(diào)??;推出立案繳費(fèi)微改革,支持微信、支付寶繳費(fèi)服務(wù)功能,深化司法領(lǐng)域“最多跑一次”改革,為當(dāng)事人提供一站式、綜合性、低成本的現(xiàn)代化司法服務(wù)。

回應(yīng)期盼,微改革改出深度

  近年來,蒼南法院積極回應(yīng)群眾對于優(yōu)化法庭布局的需求,多次開展巡回立案審判,定期組織人員下沉一線現(xiàn)場收案、宣傳引導(dǎo)應(yīng)用移動微法院?!凹议T口”的微法庭,大大方便了各區(qū)域人民群眾,尤其給未設(shè)法庭的鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)群眾就近參與訴訟帶來了便利。今年該院還在宜山、望里和霞關(guān)3個鎮(zhèn)投入使用了訴訟服務(wù)自助立案終端。“我們有訴求,就不需要坐車去其他地方了,在這里就可以操作,法院的服務(wù)真的給我們帶來了實實在在的便捷?!笔褂米灾K端立案的辦事群眾說。3月份以來,“家門口”的微法庭為群眾提供訴訟服務(wù)10余次。

  為全面深入推動基層社會治理,蒼南法院正與縣人大積極對接,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立員額法官聯(lián)絡(luò)人大代表工作站,以人大代表為紐帶,進(jìn)一步豐富引導(dǎo)調(diào)解、和解及法律咨詢、法治宣傳等工作內(nèi)容,將司法服務(wù)深入落實在基層;以優(yōu)化營商環(huán)境、常態(tài)化開展司法助企工作為契機(jī),對轄區(qū)內(nèi)礦山井巷等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的涉法風(fēng)險問題進(jìn)行全面體檢,建立與工商聯(lián)、商會、行業(yè)協(xié)會等社會團(tuán)體的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,收集企業(yè)涉法需求和問題,研判企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、法人治理等方面存在的法律風(fēng)險,并提出預(yù)防化解意見,主動回應(yīng)群眾指導(dǎo)化解涉法風(fēng)險的需求;今年以來,開展法治進(jìn)校園、進(jìn)村社、進(jìn)企業(yè)宣傳活動8次,積極回應(yīng)人民群眾普法需求。

助弱勢群體,微改革改出溫度

  “我想要起訴的人在另一個鎮(zhèn),我可以在這里起訴嗎?”一位68歲的老人來到蒼南縣矛調(diào)中心3樓訴訟服務(wù)中心,詢問如何起訴立案。

立案人員為老年人提供適老訴訟服務(wù)

  雖然老人家的案件屬派出法庭管轄,但蒼南法院最新推出了適老訴訟服務(wù)微改革,為老年人開辟綠色服務(wù)窗口,年滿60周歲以上的老年人可就近選擇任意窗口申請立案,縣矛調(diào)中心當(dāng)即為老人提供咨詢、立案、繳費(fèi)全流程“一對一”導(dǎo)訴服務(wù),直接受理老人的案件并內(nèi)部移交。對于個別患有嚴(yán)重疾病導(dǎo)致行動不便的老年當(dāng)事人還可預(yù)約工作人員上門立案,切實防止老年人因技術(shù)、地域、身體原因難以立案,全力保障老年人合法權(quán)益。

  此外,面向其他弱勢群體,蒼南法院積極同相關(guān)部門對接協(xié)作,開辟人身安全保護(hù)令申請便捷通道,在婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)設(shè)立申請文書代收點(diǎn)并提供申請流程,便于當(dāng)事人就地快捷辦理申請手續(xù);推動建立縣委政法委領(lǐng)導(dǎo),縣法院、縣檢察院、縣司法局、縣矛調(diào)中心共同參與,涉爭議行政機(jī)關(guān)積極配合化解的“1+4+N”行政糾紛訴源治理新模式,助力行政機(jī)關(guān)解決涉民生歷史遺留問題,更好維護(hù)人民群眾民生權(quán)益。